À propos du service
Fairouz Bakery propose pâtisseries marocaines, pains, plats salés et produits de fête préparés à Tanger. Les photos illustrent notre travail, mais les pièces artisanales, décorations, ingrédients, couleurs et présentations peuvent varier.
Le site est disponible en français, arabe et anglais. En cas de différence, les détails confirmés directement pour la commande concernée prévalent.
Prix, devis et confirmation
Le prix dépend de la quantité, des ingrédients, de la taille, de la décoration, de l’emballage, de la livraison et de la date. Le prix final est communiqué avant confirmation. Aucun paiement par carte n’est encaissé sur le site.
Toute commande supérieure à 200 DH nécessite un acompte avant préparation. Un message, formulaire ou choix de produit reste une demande tant que Fairouz Bakery ne l’a pas expressément confirmé.
Responsabilités du client
Le client fournit coordonnées, date, quantité, orthographe, adresse et accès exacts, relit la confirmation et signale rapidement toute erreur. Pour les créations personnalisées, il valide noms, texte, couleurs et direction visuelle.
Toute allergie pertinente doit être signalée avant confirmation. Nous expliquons les ingrédients connus, mais la cuisine manipule blé, œufs, lait, fruits à coque, sésame et autres allergènes ; elle ne peut garantir un environnement sans allergène.
Disponibilité et préparation
Tous les articles dépendent des ingrédients, de la production et de la saison. Le délai commence après confirmation et paiement éventuel. Les grandes commandes, créations complexes ou périodes chargées demandent davantage de temps.
Nous pouvons refuser ou adapter une demande impossible à réaliser de façon sûre et fiable. Si Fairouz Bakery annule une commande confirmée pour une raison sous son contrôle, le paiement de la partie non réalisée est remboursé.
Retrait et livraison
Le client doit être disponible à l’heure convenue et fournir un accès sûr. Les horaires sont estimatifs et peuvent subir trafic, météo, erreur d’adresse ou événement hors de notre contrôle.
La conservation devient la responsabilité du client au retrait ou à la livraison. Les produits frais ou réfrigérés doivent suivre les instructions remises.
Utilisation du site et propriété
Le site sert à découvrir Fairouz Bakery et envoyer de vraies demandes. Il est interdit de perturber le site, transmettre du contenu illicite, usurper une identité ou détourner les coordonnées.
La marque, les textes, le design et les photos appartenant à Fairouz Bakery ne peuvent être exploités commercialement sans autorisation. Instagram et les contenus tiers restent soumis à leurs propres droits.
Responsabilité et droit applicable
Ces conditions ne suppriment aucun droit qui ne peut légalement être exclu. Dans les limites de la loi, Fairouz Bakery n’est pas responsable des pertes indirectes, d’une mauvaise conservation, d’informations client inexactes ou d’événements hors de son contrôle raisonnable.
Ces conditions sont destinées à être régies par le droit marocain applicable. Contactez-nous d’abord afin de chercher une solution juste et rapide.
Une question sur cette politique ?
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